개인정보의 처리 업무 위탁 사실 게재(기준일 : 2017년 12월 1일)
- ccrf
- 조회수3573
- 2017-12-11
※ 관련 법령
1. 개인정보 보호법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)
안녕하십니까?
성균관대학교 공동기기원입니다.
저희 공동기기원은 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
관련 법령에 의거, 위탁하는 업무의 내용을 아래와 같이 게재합니다.
1. 위탁업체 : ㈜LG유플러스
2. 수집하는 개인정보의 항목
가. ㈜LG유플러스는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사용자 IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 결제기록, 결제정보, 정산계좌정보, 주소 등
나. 결제정보”라 함은 ”이용자”가 고객사의 상품 및 서비스를 구매하기 위하여 “㈜LG유플러스”가 제공하는 ‘서비스’를 통해 제시한 각 결제수단 별 제
반 정보를 의미하며 신용카드 번호, 신용카드 유효기간, 성명, 계좌번호, 주민등록번호, 휴대폰번호, 유선전화번호, 상품권번호 등을 말합니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. ㈜LG유플러스는 다음과 같은 목적 하에 “결제서비스”와 관련한 개인정보를 수집합니다.
- 사고 및 리스크 관리, 통계 활용, 결제결과 통보
- 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제, 유선전화결제 등 결제서비스 제공, 결제결과 조회 및 통보
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산, A/S 등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약관련 사항의 처리
- 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심 등
다. ㈜LG유플러스가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 이용자간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 상품 배송을 위한 배송지 확인, 대금결제서비스의 제공 및 환불입금 정보 등 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보제공만을 받고 있습니다.
라. 고객 관리
- 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 공지사항의 전달, 고객 불만 및 민원처리 등
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. ㈜LG유플러스 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
- 본 전자결제서비스 계약상의 권리, 의무의 이행
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜LG유플러스는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 ㈜LG유플러스는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
* 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
5. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. ㈜LG유플러스의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보 제공
㈜LG유플러스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
㈜LG유플러스의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.
가. 제공목적/ 제공받는자 / 제공정보
1) 신용카드 결제 / 국민,비씨,롯데,삼성,NH농협,현대,외환,신한 4개
시중은행(신한/SC제일/씨티/하나), 3개 특수은행(농협,기업,국민),
3개 지방은행 (대구,부산,경남), 1개 전업카드사 (우리) (주)코밴
KIS정보통신,NICE정보통신, 브이피㈜, 한국신용카드결제(주),
퍼스트 데이터 코리아,㈜케이에스넷, ㈜신세계아이앤씨
/ 결제정보, IP Address
2) 계좌이체 결제 / 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/
수협/신한/신협/우리/우체국/전북/제주/KEB하나/씨티/SC제일은행/
유안타/미래에셋/삼성/신한/한투/한화증권/금융결제원/시루정보
/ 결제정보, IP Address
3) 무통장입금 결제 / 국민/농협/우리/신한/KEB하나/기업/우체국/
부산/경남/ 대구/수협/씨티
/ 결제정보
4) 휴대전화 결제 / ㈜다날, ㈜인포허브, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
/ 결제정보, IP Address
5) 유선전화 결제 / 주식회사 케이티, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, ㈜소프트가족
/ 결제정보
6) 상품권 결제 / 한국문화진흥, 한국도서보급
/ 결제정보, IP Address
7) 포인트 결제 / SK마케팅앤컴퍼니 주식회사, GS넥스테이션 주식회사
/ 결제정보, IP Address
8) 본인확인서비스 / 나이스신용평가정보, 한국신용평가정보
㈜, 한국신용정보, SKT, KT, (주)코밴, KIS정보통신,NICE정보통신,
브이피㈜, 한국신용카드결제(주), 퍼스트 데이터 코리아,
㈜케이에스넷 국민,비씨,롯데,삼성,NH농협,현대,외환
,신한 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/
수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/
씨티/SC제일
/ 결제정보
9) 티머니 결제 / 주식회사 티모넷 / 결제정보
10) 현금영수증 / 국세청, 제이티넷 / 결제정보
11) 페이핀 / ㈜SK플래닛 / 결제정보
12) 휴대폰대체인증서비스 / ㈜한국모바일인증, ㈜크레디프 / 이름, 성별, 생년월일,휴대폰번호
13) 실명인증 / 나이스신용평가정보, 한국신용평가정보㈜, 한국신용정보 / 결제정보
14) SSG Money결제 / ㈜신세계아이앤씨 /
7. 수집한 개인정보 처리위탁
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1) 상품 배송정보 제공 / ㈜굿스플로 / 배송정보 안내 서비스 제공
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